Wiemy, że pracodawcy kładą większy nacisk na umiejętności niż stopnie naukowe i doświadczenie. Chociaż ważne jest, aby posiadać umiejętności techniczne, aby skutecznie wykonywać swoje obowiązki zawodowe, umiejętności interpersonalne stają się coraz cenniejsze w dzisiejszym globalnym miejscu pracy. Kobiety są z natury wyposażone w wiele cech, które wspierają skuteczne przywództwo w biznesie.
Komunikacja
Oto trzy najważniejsze mocne strony kobiet w komunikacji interpersonalnej:
- umiejętność odczytywania mowy ciała i wskazówek niewerbalnych,
- dobra umiejętności słuchania,
- skuteczne okazywanie empatii.
Od najmłodszych lat wiele kobiet uczy się werbalizować swoje myśli i uczucia. Wyrażanie emocji przez kobiety jest bardziej akceptowalne ze społecznego punktu widzenia niż mężczyzn. Kobiety wykorzystują te umiejętności w miejscu pracy do otwierania dyskusji, prowadzenia rozmów w otoczeniu wzajemnego zaufania i szczerości. Kobiety bardzo często w trakcie negocjacji pomagają w zapoznaniu się z korzystną dla obu stron mediacją w celu rozwiązania omawianego problemu
Budowanie relacji
Jeśli chcesz zbudować odnoszący sukcesy biznes, musisz skupić się na budowaniu relacji z trzema kluczowymi odbiorcami: klientami, wpływowymi osobami i konkurencją. Kobiety wykorzystują umiejętności społeczne, aby budować zaufanie wśród współpracowników i rozwijać relacje z naszymi partnerami. Kobiety mają integracyjny, budujący zespół styl przywództwa i wybierają słuchanie i dzielenie się informacjami jako sposób na rozwiązanie problemu.
Rozwiązywanie problemów
Liderzy kobiety są bardziej asertywne i przekonywające, mają silniejszą potrzebę załatwiania spraw i są bardziej skłonne do podejmowania ryzyka niż przywódcy płci męskiej. Podejście kolegialne do przywództwa ułatwia współpracę i otwarte udostępnianie informacji. Kobiety decydują się omówić możliwe rozwiązania z większą liczbą osób, a tym samym zdobyć więcej faktów i nowych perspektyw. W połączeniu z wyczuciem komunikacji niewerbalnej, uzyskują lepszą pozycję do podejmowania świadomych decyzji dotyczących rozwiązywania problemów.
Inteligencja emocjonalna
Z badań naukowych wynika, że inteligencja emocjonalna składa się z czterech części:
- samoświadomości,
- zarządzania emocjami,
- empatii,
- umiejętności społecznych
Zdolność kobiety do wykorzystania tego potencjału może pomóc w radzeniu sobie ze złożonymi sytuacjami oraz w zarządzaniu zachowaniami i oczekiwaniami naszych współpracowników. Pomaga również identyfikować się i łączyć z innymi z poziomu empatii i zrozumienia. Psycholodzy podkreślają rolę empatii w biznesie: „… empatia sprzyja tworzeniu relacji i chemii. Osoby, które wyróżniają się empatią emocjonalną, są dobrymi doradcami, nauczycielami i liderami grup ze względu na zdolność wyczuwania w danej chwili reakcji innych”.
Kobiety posiadają wiele wyróżniających cech, które mogą zapewnić sukces w biznesie. Nic dziwnego, że coraz więcej kobiet zapisuje się na studia MBA, wybierane do rządów i stoją na czele firm z list liderów biznesu. Wyjątkowe zdolności kobiet są cenne dla rekruterów i pomagają firmom osiągnąć wzrost dzięki przemyślanej komunikacji, znaczącym relacjom i wysokiej inteligencji emocjonalnej, która sprzyja pracy zespołowej i więzi.
